Uslovi korišćenja

Opšte odredbe

Ovi uslovi korišćenja regulišu upotrebu internet stranice Anesa Beauty (u daljem tekstu: sajt) i kupovinu proizvoda putem sajta. Pristupom sajtu i/ili naručivanjem proizvoda smatra se da je korisnik upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.

Poručivanje i zaključenje ugovora

Narudžba se vrši popunjavanjem formulara za naručivanje na sajtu. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da su uneseni podaci tačni i da je saglasan sa cijenom i uslovima isporuke prikazanim u trenutku naručivanja. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada Anesa Beauty potvrdi prijem narudžbe.

Zadržavamo pravo da otkažemo narudžbu u slučaju nedostupnosti proizvoda, očigledne greške u cijeni ili opisu proizvoda, kao i u slučaju sumnje na zloupotrebu, o čemu će kupac biti obaviješten.

Cijene i plaćanje

Sve cijene na sajtu iskazane su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju pripadajuće poreze. Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, odnosno gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od dostavljača. Sajt ne podržava online plaćanje karticom niti drugim elektronskim putem.

Isporuka

Proizvodi se isporučuju putem kurirske službe na adresu koju je kupac naveo prilikom naručivanja. Rokovi i troškovi isporuke prikazani su u procesu naručivanja i na stranici Dostava i garancija. Anesa Beauty ne odgovara za kašnjenje u isporuci uzrokovano okolnostima van naše kontrole (npr. viša sila, greška dostavne službe, netačni podaci kupca).

Pravo na reklamaciju i odustanak

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju oštećenog, neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda, u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača. Reklamacije se podnose putem kontakt podataka navedenih na dnu ove stranice, uz priloženi dokaz o kupovini.

Kupac ima pravo odustati od kupovine u zakonom predviđenom roku, s tim da troškove povrata proizvoda snosi kupac, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen.

Ograničenje odgovornosti

Sadržaj sajta (opisi, slike i cijene proizvoda) služi u informativne svrhe i može sadržati povremene netačnosti, na čemu se unaprijed izvinjavamo. Anesa Beauty ne odgovara za štetu koja bi mogla nastati usljed korišćenja sajta ili nedostupnosti sajta u bilo kom trenutku.

Izmjene uslova

Anesa Beauty zadržava pravo izmjene ovih uslova korišćenja u bilo kom trenutku, bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, a nastavak korišćenja sajta nakon izmjene smatra se prihvatanjem novih uslova.

Kontakt

Kralja Petra I 36
74400 Derventa, Bosna i Hercegovina
Telefon: +38765341946
E-mail: info@anesabeauty.ba